券商中國
王蕊
2025-06-18 23:00
電商巨頭京東正式官宣進軍酒旅領域。6月18日，京東面向全體酒店經營者發布公開信稱，酒店商家參與“京東酒店PLUS會員計劃”，享受最高三年0傭金。
京東表示，希望通過新通路的方式為酒店行業提供供應鏈服務，優化供應鏈成本，推動酒店業經營成本下降，從而釋放更多精力聚焦服務品質與體驗煥新，促進行業的良性發展。
在業內看來，京東諸多動作背后是對供應鏈的考量。
網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對記者表示，京東的核心優勢在于其成熟的供應鏈管理體系。可以通過直采模式壓縮酒店運營成本。在能源管理、智能定價等環節，其大數據分析能力可為中小酒店提供動態庫存優化方案。此外，依托京東零售業務的沉淀以及外賣業務的突破，其酒旅板塊獲得天然導流入口。不過，酒旅供應鏈需龐大的地面團隊支撐資源談判，這意味著需要突破資源壁壘。
進軍酒旅市場
實際上，此前有消息稱，京東自2025年3月起大規模招募酒旅業務人才，崗位涵蓋產品經理、后端開發、航空運營等核心職位，并明確要求攜程、美團背景優先。
京東集團聯合創始人、董事局主席劉強東日前回應進軍餐飲酒旅時提到，酒店、餐飲背后也是供應鏈，前端是消費者住酒店、點餐，背后龐大的供應鏈其實很雜亂，成本很高?！熬〇|為酒店、餐飲成立了新通路事業部，我們先做的是便利店，第二就是餐飲，第三做酒旅，其實都為了背后的供應鏈去做鋪墊?！?/p>
近年來，隨著國內消費活力的持續釋放，居民旅行需求日益旺盛，旅游市場呈現出良好的增長態勢。京東表示，此舉旨在讓利酒店商家，以自身平臺能力，與酒店行業共同把握增長機遇，促進酒店行業的健康可持續發展。
劉強東也表示：“我想我們能夠成功，我覺得我們能夠為酒店餐飲提供一個新通路，為行業創造價值。京東比拼的是讓產品變得更好、價格更便宜、服務更好?！?/p>
據介紹，截至目前，京東已成為國內本地生活流量第一陣營的平臺，用戶的高頻消費也催生出旅游出行等更多消費需求。同時，京東擁有全國超8億高消費力用戶，與全國超30000家大型企業和超800萬中小企業客戶深度合作，該用戶群與四星以上酒店主力客群高度重合，能夠為酒店行業帶來更豐富多樣的高潛力客流。
“京東酒旅業務的發展狀態處于投入期，入口優化與資源整合并行。當前動作可視為對既有業務的戰略升級，而非從零開始。目前，京東外賣日訂單量達2500萬單，超3000萬用戶PLUS會員體系中高凈值男性占比72%，與企業差旅需求高度契合。若將機場貴賓廳、酒店權益融入會員生態，可撬動B端市場?！标惗Y騰表示。
目前行業格局穩定
值得一提的是，目前在線旅游平臺行業格局穩定，攜程是該領域的龍頭企業，并將重心轉向全球市場。
近期，攜程舉辦了全球合作伙伴大會，來自全球74個國家和地區的3000余位旅游行業代表參加。大會期間，攜程集團宣布設立10億元旅游創新基金，以支持旅游領域的突破性和創新性發展；還和泰國、馬來西亞、印尼等地的酒店集團達成戰略合作。同時，攜程還宣布與國內的10個目的地和5個海外組團社建立深度合作，構建“雙向服務樞紐”，以平臺之力為地方文旅帶來更多入境客流。
攜程最新的財報數據顯示，2025年Q1其國際平臺Trip.com旅行預訂量同比增幅超60%。攜程集團副總裁秦靜近日表示，中國是全球最值得打卡的目的地之一，全球旅游業也是一個優質的行業賽道，在2024年貢獻了全球GDP的10%，創造了3.5億就業崗位。攜程也正面向海外23個國家發出了上千個崗位需求，希望更多國內旅游平臺和我們一起進軍海外，為中國旅游業擴展國際市場。
“京東發力酒旅市場，既是其在電商增長瓶頸下尋求破局的選擇，也是對傳統OTA的挑戰。OTA行業的競爭是生態戰與持久戰，京東旅行的成功取決于能否將電商基因轉化為旅行場景的獨特價值。若能通過生態協同、技術創新或場景創新重構價值鏈，則有機會在細分領域撕開缺口。但整體而言，京東旅行要撼動現有格局的難度遠大于外賣戰場，其更現實的路徑可能是成為OTA行業的差異化變量?！标惗Y騰說。
