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2025-05-11 08:07
近日，山東孕婦劉女士突然收到一條加好友申請：“××月子中心，為您提供專業(yè)產(chǎn)后服務(wù)。”她心頭一緊——幾天前，她剛在當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院和婦幼保健院做完產(chǎn)檢，此前從未在任何機構(gòu)留下孕產(chǎn)信息。劉女士的遭遇并非個例，近年來，從明星病歷外泄到普通患者就診記錄被販賣，醫(yī)療信息泄露儼然形成一條成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。（見5月6日《法治日報》）
醫(yī)療信息本是患者隱私，卻成了不法分子眼中的“唐僧肉”。從產(chǎn)科到精神科，從普通患者到明星藝人，醫(yī)療信息泄露正侵蝕著人們的安全感。當(dāng)病歷成為商品，當(dāng)隱私變成生意，醫(yī)療信息保護機制的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
醫(yī)療信息泄露的路徑多，令人防不勝防。有的可能是從醫(yī)院掛號系統(tǒng)漏洞中被竊取，有的可能從第三方APP的數(shù)據(jù)接口中被截走，還有的可能從醫(yī)護人員的聊天記錄中流出。外包服務(wù)商、內(nèi)部員工、黑客攻擊、公共終端……諸多環(huán)節(jié)都可能成為泄露的“閥門”。
醫(yī)療信息泄露影響范圍廣，后果十分嚴(yán)重。一條要素齊全的醫(yī)療信息可能讓患者陷入精準(zhǔn)營銷的困擾，可能讓精神疾病患者遭受歧視，可能讓傳染病患者被孤立，可能讓整形者背負(fù)輿論壓力……更可怕的是，醫(yī)療信息一旦落入不法分子之手，就可能成為犯罪工具，被用于電信詐騙等不法活動中，或者被惡意公開，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的素材。
然而，治理醫(yī)療信息泄露卻面臨諸多困境。盡管我國已針對醫(yī)療信息建立了民事、行政、刑事“三合一”法律保護機制，但在落實過程中還存在短板漏洞。不少單位對醫(yī)療信息的保護意識薄弱，缺乏清晰的隱私界定標(biāo)準(zhǔn)，在員工培訓(xùn)教育、內(nèi)控管理、技術(shù)防范等環(huán)節(jié)還存在不足。由于醫(yī)療信息泄露隱蔽性強，相關(guān)部門查處的難度大、概率低。即便相關(guān)人員因醫(yī)療信息泄露被查處，付出的法律代價可能遠低于其違法收入，這會助長一些人的僥幸心理。
醫(yī)療信息泄露也是一種“病”，需要系統(tǒng)療法、綜合“處方”。作為泄露源頭，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)采用或升級算法加密技術(shù)，對患者的敏感醫(yī)療信息實施脫敏處理，從掛號叫號、檢查開藥、住院到病歷流轉(zhuǎn)、保管、查閱、使用等全面封堵漏洞，并優(yōu)化醫(yī)療信息分層權(quán)限管理機制，確保各科室、各流程只能訪問必要數(shù)據(jù)。加強對醫(yī)護人員的隱私保護培訓(xùn)，教育引導(dǎo)醫(yī)護人員提升保護患者隱私意識，守住底線，規(guī)范操作行為。利用契約強化第三方的隱私保護責(zé)任，讓出現(xiàn)信息泄露問題的第三方承擔(dān)違約責(zé)任。職能部門要依法加大對涉醫(yī)療信息違法犯罪行為的打擊力度，既處罰信息泄露的賣家，也處罰非法買家和中間交易平臺，斬斷黑產(chǎn)鏈條，同時拓展追責(zé)范圍，倒逼醫(yī)療機構(gòu)等主體強化內(nèi)部管控。
患者醫(yī)療信息應(yīng)當(dāng)有溫度，絕不可被當(dāng)作商品肆意交易。唯有將技術(shù)之盾、法律之劍、管理之責(zé)交織成網(wǎng)，才能提升醫(yī)療信息的安全系數(shù)，給患者營造更加安全、踏實的信息保護環(huán)境。
